把對話搬到電腦螢幕上處理

目前多數情況下，手機必須保持連線才能讓網頁版正常收發新訊息，因為訊息的主體仍綁定在手機門號上。若手機沒電、關機或長時間沒網路，網頁端會顯示連線中斷，此時只能查看之前已經載入的對話，無法送出新的內容。建議在電腦使用時，讓手機接著電源並確認網路穩定，以減少中斷情況。

先確認手機與電腦的網路都正常，並回到手機的設定選單重新產生一次配對碼，因為 QR Code 有時間限制，放置過久會失效。如果持續失敗，可嘗試清除瀏覽器快取、關閉可能阻擋腳本的擴充功能，或改用另一個瀏覽器重新開啟。若問題仍存在，建議以產品目前的幫助說明為準，因為配對流程可能隨版本調整。

一般情況下，一個瀏覽器分頁對應一個帳號的登入狀態。若你需要處理不同門號的訊息，可以透過不同瀏覽器設定檔、不同瀏覽器或無痕視窗分別登入，但實際支援的數量與限制會依產品當下設計而異。建議不要在多個公開電腦上同時登入同一帳號，使用完畢記得主動登出，避免他人看到你的對話內容。

公用電腦可能被他人使用，若登入後忘記登出，後續使用者就能看到你的對話與聯絡人。使用時建議開啟無痕視窗、避免在該裝置下載或開啟敏感檔案，結束後務必在手機的已連結裝置清單中移除該次登入。若無法確定環境安全，較妥當的做法是改用手機或個人裝置處理。

兩者的核心收發訊息功能相近，但部分功能在網頁端可能尚未提供或操作方式不同，例如某些語音、視訊或狀態相關功能會以手機為主。實際差異會隨版本更新變動，建議以你目前看到的介面與官方說明為準。把網頁版視為辦公時的輔助入口，而非完全取代手機端，通常更符合實際使用情況。

常見原因是瀏覽器沒有取得通知權限，或分頁被切換到背景後系統限制了提醒。你可以檢查瀏覽器的網站設定，確認通知為允許狀態，並避免將分頁靜音或關閉。另外，作業系統的勿擾模式也會攔截提醒。若仍無效，建議確認當前使用的瀏覽器版本是否支援相關提示功能。

網頁端通常會顯示你手機上已有的對話內容，但同步的範圍與速度會受裝置狀態與網路影響。剛登入時可能需要一點時間載入，較舊的媒體檔案未必會完整出現在網頁上。重要的檔案建議在手機端確認後再另行備份，不要只依賴網頁端的顯示結果作為唯一保存方式。

網頁版本質上是一個持續運作的網頁應用，會佔用一定的記憶體與網路資源，實際情況依對話數量、媒體檔案多寡與瀏覽器效能而不同。若感覺電腦變慢，可以關閉不常用的分頁、減少同時開啟的服務，或改在需要回覆時才開啟。定期重新整理頁面也有助於釋放部分資源。

最直接的方式是在網頁介面中選擇登出，這會結束該瀏覽器上的登入狀態。若不確定是否登出成功，可以回到手機的已連結裝置清單查看，並手動移除不認識或不再使用的裝置。離開公用電腦前，除了登出，也建議關閉瀏覽器視窗並清除該次瀏覽紀錄，降低資料被他人取得的機會。